Senkronizasyon nedir?

Senkronizasyon (kısaca "sync"), Qando ile pazaryeri arasındaki verilerin güncel tutulmasıdır. İki yön vardır:

Çekme (pull): Pazaryerindeki ürünler ve siparişler Qando'ya alınır.
Yansıtma (push): Qando'daki stok ve ürün bilgileri pazaryerine gönderilir. (Sadece Okuma Modu açıksa yansıtma yapılmaz.)

Bağlantıyı test etme

Her zaman senkronizasyondan önce bağlantının çalıştığını doğrulayın:

1. Entegrasyonlar sayfasında ilgili pazaryerinin kartında Yönet'e tıklayın.

2. Bağlantı satırındaki Test Et (kablosuz) ikonuna basın.

3. Sonuç yeşilse ("OK" + yanıt süresi) bağlantı sağlıklıdır. Kırmızıysa hata mesajını okuyun, bilgileri Düzenle ile güncelleyip tekrar test edin.

> Not: Aynı bağlantıyı çok kısa sürede üst üste test ederseniz sistem son testin sonucunu gösterir (gereksiz istekleri önlemek için 30 saniyelik bir bekleme uygular).

Ürün senkronizasyonu

1. Bağlantı satırındaki Ürün Sync (yenile) ikonuna tıklayın.

2. Senkronizasyon arka planda başlar. İlerleme çubuğu "Senkronize ediliyor… X/Y sayfa (%..)" şeklinde ilerlemeyi gösterir.

3. Tamamlandığında ürünleriniz Ürünler sayfasında görünür.

İlk senkronizasyon ürün sayısına göre birkaç dakika sürebilir. Ürün import'unu kapattığınız bağlantılarda (ana kaynağınız başka bir sistemse) Ürün Sync butonu gösterilmez.

Sipariş senkronizasyonu

Siparişleri çekmenin iki yolu vardır:

A) Siparişler sayfasından (önerilen):

1. Sol menüden Siparişler sayfasına girin.

2. Sağ üstteki Sipariş Sync butonuna tıklayın.

3. Açılan pencerede bir bağlantı seçin (ya da "Tüm Bağlantılar") ve bir tarih aralığı belirleyin: Son 24 Saat, Son 7 Gün, Son 30 Gün veya Özel.

4. Sync Başlat'a basın. Sipariş çekme kuyruğa alınır ve birkaç dakika içinde tamamlanır.

B) Bağlantı ekleme sihirbazının sonunda: Yeni bağlantı kurarken son adımdaki Ürün Sync Başlat butonuyla ilk çekimi başlatabilirsiniz.

Otomatik senkronizasyon

Manuel tetiklemeye çoğu zaman gerek kalmaz; Qando arka planda otomatik çalışır:

Siparişler: Yaklaşık her 5 dakikada bir yeni siparişler otomatik çekilir.
Ürünler: Yaklaşık her 15 dakikada bir güncellenir.
İadeler ve müşteri soruları: Belirli aralıklarla otomatik senkronize edilir.

Yeni siparişler geldiğinde bildirim alırsınız. Manuel sync'i genellikle geçmiş bir tarih aralığını yeniden çekmek ya da hemen güncellemek istediğinizde kullanırsınız.

Sık karşılaşılan durumlar

"Bağlantı yok" görüyorum: Önce bir pazaryeri bağlantısı kurmalısınız (bkz. "Pazaryeri Bağlantısı Kurma").
Siparişler gelmiyor: Bağlantı durumunun Aktif olduğundan emin olun, ardından geniş bir tarih aralığıyla (örn. Son 30 Gün) manuel sync deneyin.
Test başarılı ama ürün gelmiyor: İlgili bağlantıda "Bu pazaryerinden ürün çek" ayarının açık olduğunu kontrol edin.