Aklında soru var mı?
En sık sorulan sorular aşağıda. Bulamazsan Türkçe destek ekibimiz telefonda ve chat'te.
Qando ücretsiz deneme süresi ne kadar?+−
14 gün. Deneme süresince Başlangıç paketinin tüm özellikleri açıktır; kart bilgisi istemeyiz, süre sonunda otomatik ücretlendirme olmaz.
Qando sadece pazaryeri yönetimi mi yapıyor?+−
Hayır. Pazaryeri yönetimi 15 modülden yalnızca biri. E‑Ticaret, WMS, CRM, Muhasebe, E‑Fatura, AI Asistan (Qando'ya Sor), Rakip Analizi, Repricing, Kampanya Analizi, Kargo, Raporlama, WhatsApp Sepet Kurtarma ve Piyasa Araştırma modülleri de mevcut — hepsi tek platformda.
Hangi pazaryerlerini destekliyorsunuz?+−
Trendyol, Hepsiburada, N11, Pazarama, Çiçeksepeti, Amazon dahil 18 pazaryeri ve platform; ayrıca Shopify, ikas, Ticimax, T‑Soft gibi e‑ticaret altyapıları. Tam liste için entegrasyonlar sayfasına bak.
Stok senkronu ne kadar hızlı?+−
Sipariş ve stok değişiklikleri saniyeler içinde tüm bağlı kanallara yansır. Bir kanalda satılan ürünün stoğu diğer tüm kanallarda anında düşer.
Modüller ayrı ayrı satın alınabiliyor mu?+−
Evet. Her modül ₺99/ay'dan başlayan fiyatlarla ayrı satın alınabilir; istediğin zaman ekler veya çıkarırsın. Paketler yalnızca toplu alımda avantaj sağlar.
Verilerim nerede saklanıyor? KVKK uyumlu mu?+−
Veriler Türkiye'de, ISO 27001 sertifikalı veri merkezlerinde SSL şifreli saklanır. Qando KVKK uyumludur ve ETBİS kayıtlıdır.
AI asistanı nasıl çalışıyor?+−
Türkçe e‑ticaret jargonuna fine‑tune edilmiş yanıt motoru, müşteri mesajlarına taslak yanıt üretir; sen onaylayıp gönderirsin. Ayrıca 7 dilde ürün açıklaması, beyaz arkaplanlı ürün görseli ve sentiment analizi yapar.
Telefon desteğiniz var mı?+−
Evet — 0850 222 23 45 numarasından hafta içi 09:00–18:00 arası Türkçe destek. Büyüme ve Kurumsal paketlerde chat desteği, Kurumsal'da adanmış müşteri yöneticisi de vardır.
Başka bir platformdan geçiş yaparsam verilerim taşınır mı?+−
Evet. Sevenapps, PazarPlus, T‑Soft ve İdokod'dan ürün, stok ve müşteri verilerini ekibimiz ücretsiz taşır; geçiş genellikle 1 gün sürer. Detaylar geçiş sayfasında.
Başlangıç ve üzeri paketlerde
Sorunun cevabı denemekte.
14 gün ücretsiz · Kart bilgisi gerekmez