Hepsiburada Satıcı Paneli nedir?
Hepsiburada Satıcı Paneli (Satıcı Merkezi), Hepsiburada’da satış yapan işletmelerin ürünlerini, siparişlerini, stoklarını ve finansal işlemlerini yönettiği web tabanlı yönetim ekranıdır. merchant.hepsiburada.com adresinden erişilir ve satışa dair neredeyse tüm işlemler bu panel üzerinden yürütülür.
Satıcı paneline nasıl giriş yapılır?
- merchant.hepsiburada.com adresine gidin.
- Mağaza açılışında tanımladığınız e-posta ve şifre ile giriş yapın.
- Şifrenizi unuttuysanız “Şifremi Unuttum” ile e-postanıza sıfırlama bağlantısı alın.
- Henüz satıcı değilseniz önce Hepsiburada “Satıcı Ol” başvurusunu ve sözleşme adımını tamamlamanız gerekir.
Panelde neler yapabilirsiniz?
Ürün yönetimi
Ürün ekleme, katalog eşleştirme, kategori ve varyant tanımlama, görsel yükleme.
Stok ve fiyat
Stok adedi ve satış fiyatı güncelleme, indirim ve kampanya yönetimi.
Sipariş ve kargo
Yeni siparişleri görme, HepsiJET ile kargoya verme, takip ve teslimat süreci.
İade ve iptal
Müşteri iade taleplerini onaylama/reddetme ve iade süreç takibi.
Komisyon ve hakediş
Kategori bazlı komisyon, hizmet bedelleri ve ödeme/hakediş raporları.
Reklam ve kampanya
Hepsiburada reklamları, kampanya katılımı ve mağaza performansı.
Satıcıların en sık yaşadığı zorluklar
- • Çoklu pazaryeri: Hepsiburada, Trendyol, N11 gibi birden fazla panelde ayrı ayrı stok/fiyat güncellemek zaman alır ve hataya açıktır.
- • Overselling: Aynı ürünü farklı pazaryerlerinde satarken stok senkron olmazsa olmayan ürünü satma riski doğar.
- • E-fatura: Her sipariş için manuel fatura kesmek operasyonel yük oluşturur.
- • Kâr takibi: Komisyon, kargo ve iadeler sonrası gerçek net kârı görmek panelde zordur.
Hepsiburada Satıcı Paneli’ni Qando ile güçlendirin
Qando, Hepsiburada Satıcı Merkezi’nin yerine geçmez — onunla entegre çalışır. Hepsiburada’nın yanında Trendyol, N11, Çiçeksepeti ve 15+ pazaryerini tek panelden yönetmenizi sağlar: ürün ve stok anlık senkron (overselling’e son), sipariş yönetimi, e-fatura, kargo, yapay zekâ destekli operasyon ve net kâr takibi.
Sık Sorulan Sorular
Hepsiburada satıcı paneline nereden giriş yapılır? +
Hepsiburada Satıcı Merkezi’ne merchant.hepsiburada.com adresinden, mağaza açılışında oluşturduğunuz e-posta ve şifre ile giriş yaparsınız. Şifrenizi unuttuysanız giriş ekranındaki “Şifremi Unuttum” bağlantısını kullanabilirsiniz.
Hepsiburada satıcı paneli ücretli mi? +
Satıcı panelinin kendisi ücretsizdir. Hepsiburada geliri, satışlarınız üzerinden aldığı kategori bazlı komisyon, kargo ve hizmet bedellerinden gelir. Kâr marjınızı önceden görmek için ücretsiz Kâr Marjı ve Kargo Maliyeti hesaplama araçlarımızı kullanabilirsiniz.
Hepsiburada’da satış yapmak için neler gerekir? +
Bir işletme (şahıs şirketi veya limited/anonim), vergi levhası, geçerli bir IBAN ve satışa uygun ürünler gerekir. Başvuru Hepsiburada “Satıcı Ol” sayfasından yapılır; onay ve sözleşme sonrası Satıcı Merkezi erişimi açılır.
Hepsiburada satıcı panelinde neler yapabilirim? +
Ürün ekleme ve eşleştirme, stok ve fiyat güncelleme, sipariş ve kargo (HepsiJET) yönetimi, iade işlemleri, komisyon ve hakediş takibi, kampanya katılımı ve reklam yönetimi panel üzerinden yapılır.
Hepsiburada ile Trendyol’u aynı anda tek panelden yönetebilir miyim? +
Evet. Hepsiburada’nın yanında Trendyol, N11, Çiçeksepeti gibi pazaryerlerinde de satıyorsanız, Qando gibi bir entegrasyon platformuyla ürün, stok ve siparişlerinizi tek panelden yönetebilir; stokları anlık senkron tutarak overselling’i önleyebilirsiniz.