Kargo maliyetlerini düşürmenin 7 pratik yolu

E-ticarette kargo, çoğu satıcının hafife aldığı ama toplamda kârı en çok aşındıran gider kalemlerinden biridir. Ürün başına birkaç lira gibi görünen fazlalık, aylık binlerce gönderide ciddi bir rakama ulaşır. Bu yüzden kargoyu tek tek değil, sistem düzeyinde optimize etmek gerekir.

İyi haber şu: kargo maliyetinin büyük kısmı yönetilebilir. Doğru desi hesabı, doğru tarife ve düşük iade oranı bir araya geldiğinde, gönderi başına maliyet gözle görülür şekilde düşer. Aşağıdaki yedi başlık, en yüksek etkiyi en az çabayla veren müdahaleleri sıralıyor.

Kargo ücreti çoğunlukla desi (hacimsel ağırlık) üzerinden hesaplanır: paketin boyutları ile gerçek ağırlığından hangisi büyükse o baz alınır. Yani hafif ama hacimli bir ürünü gereğinden büyük bir kutuya koymak, doğrudan para kaybettirir. Ürünlerinizin gerçek desi değerlerini bilmek, doğru tarifelendirmenin ilk şartıdır. Bir paketin desisini ve buna karşılık gelen gönderi maliyetini görmek için kargo maliyet hesaplama aracımızı kullanabilirsiniz.

İkinci kaldıraç paketleme standardizasyonudur. Doğru boyutta kutu seçimi, gereksiz dolgu malzemesinden kaçınma ve ürün-kutu eşleştirmesini önceden tanımlama, ortalama desiyi düşürür. Paketleme sürecini standartlaştırmak hem maliyeti hem de paketleme hatalarını azaltır.

Pazaryerlerinin anlaşmalı kargo tarifeleri genellikle bireysel tarifelerden avantajlıdır, ancak her zaman en ucuzu değildir. Kendi hacminizle doğrudan bir kargo firmasıyla anlaşmak, belirli desi aralıklarında daha iyi fiyat verebilir. Hangi gönderinin hangi kanaldan/tarifeden gitmesinin daha ucuz olduğunu bilmek önemli bir tasarruf kaynağıdır.

Bununla bağlantılı dördüncü kaldıraç, gönderiyi doğru kargo firmasına yönlendirmektir. Bazı firmalar belirli bölgelerde ya da belirli desi aralıklarında daha uygundur. Tek bir kargo firmasına kilitlenmek yerine, gönderi profiline göre dağıtım yapmak ortalama maliyeti düşürür.

İade, çift yönlü kargo maliyeti demektir: ürün gider, geri döner ve çoğu zaman yeniden gönderilir. İade oranını düşürmek bu yüzden doğrudan kargo tasarrufudur. Yanlış ürün gönderimini önlemek (barkodlu paketleme), ürün görsellerini ve açıklamalarını net tutmak ve beden/varyant bilgisini doğru vermek iadeleri azaltır.

Altıncı kaldıraç, çoklu depo kullanıyorsanız siparişi müşteriye en yakın ya da stoğu olan doğru depodan sevk etmektir. Yanlış depodan gönderim hem teslimat süresini uzatır hem de bazı durumlarda maliyeti artırır. Doğru depo seçimi, WMS ile sipariş adres/stok bilgisine göre otomatikleştirilebilir.

Yedinci ve belki en önemli kaldıraç, kargo maliyetini bir kez ayarlayıp unutmak yerine sürekli izlemektir. Gönderi başına ortalama maliyet, kargo firması bazında performans, iade oranı ve desi dağılımı düzenli takip edilmezse, zamanla oluşan kaymalar fark edilmez.

Qando'nun Kargo ve WMS modülleri, gönderileri tek panelde toplayıp doğru depodan sevkiyatı ve kargo etiketini yönetmenizi sağlar; iade akışını da aynı yerde görürsünüz. Böylece yukarıdaki yedi kaldıracı tahmine değil, veriye dayanarak uygularsınız. Kargo maliyetini düşürmek büyük bir tek hamle değil, bu küçük iyileştirmelerin toplamıdır.